Rétracter le contrat

Cette page est une traduction proposée pour votre commodité. Seule la version néerlandaise fait foi ; en cas de divergence, c’est le texte néerlandais qui prévaut.

Vous avez acheté un livre ou un tirage via ce site ? Vous pouvez alors rétracter le contrat dans le délai légal de rétractation de 14 jours. Remplissez le formulaire ci-dessous et vous recevrez une confirmation par e-mail.

Attention : pour les produits numériques comme les e-books et les presets, le droit de rétractation s’éteint dès que le téléchargement a été mis à disposition, puisqu’il s’agit de contenu numérique que vous recevez immédiatement. Pour Streetwise et Sessions de Rue, le droit de rétractation s’éteint après le premier e-mail reçu. Pour le programme de mentorat, il s’éteint après la première séance. Voir les conditions générales de vente.

Comment vous rétracter ?
Remplissez le formulaire ci-dessous. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail. Je vous recontacte ensuite pour la suite du traitement.

Pour les produits qui doivent être renvoyés, vous disposez de 14 jours après votre rétractation pour le faire. Les frais de retour sont à votre charge. Votre paiement est remboursé dans les 14 jours suivant la réception du produit, ou dès que vous prouvez que vous l’avez expédié.