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Vendre plus grâce à de bonnes photos

Publié le 9 août 2023

Je vais bientôt réaliser pour un client une séance photo qui a pour but d’augmenter le taux de conversion du site.

Je vous entends penser : “Hein, quoi !?” En quoi est-ce un sujet ? C’est en fait très simple. En utilisant correctement des éléments graphiques comme les images, vous pouvez influencer le flux, ou le mouvement, de votre visiteur. En travaillant par exemple avec des flèches, vous donnez plus d’attention à certains éléments.

De la psychologie de comptoir, direz-vous peut-être. Mais réfléchissez un instant : si quelqu’un dans la rue lève les yeux, ou parle avec une personne penchée à une fenêtre du deuxième étage, vous levez les yeux vous aussi, malgré vous. Vous regardez là où l’autre regarde. Sur votre site, cela fonctionne pareil.

La conversion

Dans le monde de la conversion, oui, à côté d’un monde du SEO il y a aussi un monde de la conversion, l’exemple ci-dessous est peut-être le plus connu de tous.

Les tests utilisateurs avec suivi du regard montrent très clairement que nous “regardons avec” la personne présente sur une photo. Si cette personne regarde votre bouton de commande ou votre formulaire de contact, votre visiteur va inconsciemment le regarder aussi. Vous comprenez que cela augmente les chances de clic (= conversion) !

Les tests utilisateurs avec suivi du regard

Pas d’inquiétude. Cela signifie que vous demandez à quelqu’un si vous pouvez regarder par-dessus son épaule pendant qu’il utilise votre site. Un petit appareil permet de voir où la personne regarde sur un site, et c’est ce qu’on appelle l’eye tracking. Vous en tirez des informations extrêmement utiles pour améliorer votre site !
Vous voulez en savoir plus ? Voyez chez mes amis d’AG Consult !

Un exemple de regard partagé qui augmente la conversion

Carte de chaleur d’un test de suivi du regard : l’attention se porte sur le visage du bébé.
Le bébé vous regarde ; vous le regardez en retour. L’attention (en rouge) se porte sur le visage du bébé. Le texte de droite reçoit de ce fait moins d’attention.
La même publicité, mais le bébé regarde vers la droite et l’attention se déplace vers le texte.
Quelle différence ! Le bébé regarde vers la droite et nous regardons docilement vers la droite avec lui = plus de conversion !

Cela peut évidemment marcher aussi sur votre site

Il vous faudra peut-être seulement faire faire rapidement quelques nouvelles photos. Et cela, faire rapidement des photos, c’est justement ce que je sais plutôt bien faire.

Regardez d’un œil critique les photos de votre site. Regardez-vous le visiteur droit dans les yeux ? Et souhaitez-vous que le visiteur vous regarde en retour, ou plutôt qu’il fasse autre chose sur cette page ? Je parie que vous préférez qu’il clique sur un bouton, s’inscrive à votre newsletter ou remplisse un formulaire. Petit pari.

Vous voulez cela pour votre propre entreprise ? Je fais de la photographie d’entreprise qui raconte une histoire, aussi à Nimègue et dans les environs.

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